谣言!传苹果关闭iPhone 15退货通道:需通过电子邮件通知

发布:2023-09-25 13:34:55 阅读:225

近日,有谣言称苹果公司因退货量过大而关闭了退货通道,要求通过电子邮件方式进行通知提醒。然而,经过核实,这则消息并非属实。据了解,苹果官网和Apple Store支持14天退货政策,即客户从9月22日首批买到iPhone 15系列设备,可以在10月6日前发起退货。 出现“此商品不符合退还条件”的提醒是因为,苹果服务器在每周日例行进行维护,此时可能无法进行查询、激活状态、保修、退货等操作。不过,现在情况已经恢复,苹果官网和Apple Store已经可以正常进行退货操作了。 需要说明的是,苹果官网的退货政策最为宽松,支持14天内无理由退货。而天猫官方旗舰店则支持7天内无理由退货,但不能撕毁防伪签和密封条。这也意味着,在拆封之后,就无法再享受7天内无理由退货政策。

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