苹果降速门面临英国用户集体索赔 法庭裁定诉讼将继续进行

发布:2023-11-03 16:31:32 阅读:277

近日,苹果公司因“降速门”事件在英国面临一起集体诉讼。消费者倡导者贾斯汀·古特曼向法院提起诉讼,要求苹果公司为受影响的iPhone用户支付总计高达16亿英镑(约合人民币142.56亿元)加利息。

据古特曼的律师团队表示,苹果公司在2017年的iOS 10.2.1系统更新中引入了一个降低性能的电源管理功能。这一功能旨在防止电池老化的设备在使用过程中尝试获取无法提供的峰值功率,以帮助延长设备的使用寿命,并减少意外关机的情况。然而,由于苹果公司没有披露其所做的事情及其原因,因此受到了批评。

古特曼认为,苹果公司隐瞒了某些手机型号的电池问题,并“暗中”安装了一个限制性能的电源管理工具。他们指出,这种做法损害了消费者的权益,并导致多达2500万部iPhone用户遭受经济损失。

针对这些指控,苹果公司坚决否认。他们表示,iPhone的电池不存在缺陷,并为少数iPhone 6s型号提供了免费的电池更换服务。苹果公司认为这一诉讼是“毫无根据”的。

尽管如此,在上诉法庭裁定该诉讼可以继续进行的同时,也指出了“缺乏清晰和具体”的问题需要在正式审理之前得到解决。

对于消费者而言,这场诉讼不仅是对苹果公司的挑战,更是对消费者权益保护的一种呼吁。我们希望看到一个更加透明和负责任的科技公司能够与消费者建立更加信任和健康的关系。

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