苹果公司近日推出了一款名为Vision Pro的设备，然而已经有一些用户发现，在忘记设备密码的情况下无法自行重置设备，只能将其送回给苹果进行处理。据报道称，一位用户在忘记了Vision Pro的密码后联系了苹果客服，但被告知无法通过恢复出厂设置的方式来清除密码。用户只能将设备邮寄回给苹果公司，由他们来清除密码并抹掉数据。
需要注意的是，这里所指的密码是用于解锁设备和打开应用程序时使用的一种密码，并非Apple ID密码。Vision Pro通常会使用虹膜识别技术“Optic ID”进行身份验证，但是在某些情况下需要输入密码才能完成操作，例如在设备重启后。
另外令人困惑的问题是，尽管Vision Pro具备激活锁定功能却缺乏“查找我的”功能。预计苹果公司会在未来的软件更新中解决这些问题。
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