前段时间,据媒体报道湖北武汉的卢女士因7000元iPhone维修费高达14000元,引起广泛关注。
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市场监管部门随即介入调查,发现涉事公司存在多项违规行为。经查,涉事公司在网络平台上误导消费者,使其误认为该公司是苹果官方授权的维修点;此外,公司在维修过程中未明确告知维修价格,直至维修完成后才通知消费者。
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同时,该无良商家还谎称需要修复手机内多处焊点,以此欺骗消费者。市场监管部门表示涉事公司的上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国价格法》以及《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定。拟对当事人作出警告及罚款10万元的行政处罚!以维护市场秩序和保护消费者权益。